一家云计算商的云服务器产品安不安全、稳不稳定，能不能让用户安心使用，对于用户的利益有没有保障，都是用户非常关心的问题，那些问题也体现在用户购买云产品时，跟云服务商所达成的服务等级协议（SLA）里。 当...