腾讯云服务器故障赔付标准是多少

2023年8月16日 发表评论
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腾讯云服务器故障赔付标准是多少

腾讯云服务器故障赔付标准是根据不同的服务等级协议(SLA)而定的。SLA是一份合同,规定了腾讯云对于其提供的服务的可用性和性能的承诺。

对于标准服务等级协议(SLA),腾讯云对于其云服务器的可用性承诺为99.88%。如果腾讯云未能达到这个承诺,客户可以获得相应的赔偿。具体的赔偿标准如下:

如果云服务器的可用性低于99.88%但高于99.0%,客户可以获得一个月的服务费用减免50%的赔偿。

如果云服务器的可用性低于99.0%,客户可以获得一个月的服务费用减免100%的赔偿。

需要注意的是,腾讯云的赔偿标准仅适用于由于腾讯云自身原因导致的故障,而不包括由于客户自身原因导致的故障。此外,赔偿金额也有一定的限制,具体的限制可以参考腾讯云的服务等级协议。

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