1. 检查网络连接
首先，您需要检查您的网络连接是否正常。您可以尝试使用其他设备连接到同一网络并尝试访问您的腾讯云服务器。如果其他设备可以正常访问，那么问题可能出在您的设备上。您可以尝试重启您的设备或更换网络连接方式。
2. 检查防火墙设置
如果您的网络连接正常，那么问题可能出在您的腾讯云服务器上。您需要检查您的服务器防火墙设置是否正确。您可以尝试关闭防火墙并尝试访问您的服务器。如果您可以正常访问，那么问题可能出在您的防火墙设置上。
3. 检查路由设置
如果您的防火墙设置正确，那么问题可能出在您的路由设置上。您需要检查您的路由设置是否正确。您可以尝试使用 traceroute 命令检查您的路由设置。如果您发现路由设置有问题，您可以尝试重新配置路由设置或联系您的网络服务提供商寻求帮助。
4. 检查公网ip地址
最后，您需要检查您的腾讯云服务器的公网ip地址是否正确。您可以尝试使用 ping 命令检查您的公网ip地址是否可达。如果您的公网ip地址不可达，您可以尝试重新配置您的公网ip地址或联系腾讯云客服寻求帮助。
总之，如果您的腾讯云服务器公网ip访问异常，您需要检查网络连接、防火墙设置、路由设置和公网ip地址等方面，以确定问题的根源并采取相应的措施解决问题。
